近期得到消息,在歐盟委員會(huì) (European Commission) 施加的壓力下,TikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)同意采取更多措施,以保護(hù)兒童免受隱藏廣告和不當(dāng)內(nèi)容的影響。其實(shí)早在去年2月,該公司歐洲消費(fèi)者組織 (BEUC) 就已經(jīng)因此事投訴了該公司,稱其未能遵守《不公平商業(yè)行為指令》 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《不公平合同條款指令》 。
現(xiàn)在字節(jié)同意做出改變,包括允許用戶舉報(bào)可能推動(dòng)或欺騙兒童購(gòu)買商品或服務(wù)的廣告和優(yōu)惠。針對(duì)品牌內(nèi)容也推出了一項(xiàng)新政策,禁止推廣不合適的產(chǎn)品和服務(wù),例如酒精、香煙等。
還引入了一個(gè)切換功能,當(dāng)用戶發(fā)布帶有特定品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞內(nèi)容時(shí),比如#ad(廣告)或#sponsored(贊助),會(huì)被敦促啟用這個(gè)功能,如果一名用戶擁有超過(guò)1萬(wàn)的粉絲數(shù)量,TikTok將會(huì)根據(jù)其品牌內(nèi)容政策以及社區(qū)指南審查他們的視頻,以確保內(nèi)容是適當(dāng)?shù)摹?/span>
而且,付費(fèi)廣告將被貼上一個(gè)新標(biāo)簽,該標(biāo)簽將由第三方測(cè)試其有效性,用戶將能舉報(bào)未披露的品牌內(nèi)容,同時(shí)TikTok也將實(shí)施有關(guān)標(biāo)簽和標(biāo)簽的新規(guī)則。
最后,對(duì)于如何購(gòu)買和使用比特幣、如何從平臺(tái)處獲得獎(jiǎng)勵(lì),以及如何發(fā)送禮物等方面,TikTok也做了進(jìn)一步的說(shuō)明。
但BEUC認(rèn)為這些舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,該組織表示,TikTok的版權(quán)條款仍給予了該平臺(tái)使用由用戶生成和發(fā)布的內(nèi)容的過(guò)于廣泛的許可。因?yàn)?/span>它還擔(dān)心平臺(tái)缺乏保護(hù)年輕用戶在購(gòu)買TikTok虛擬貨幣時(shí)不被網(wǎng)紅剝削的機(jī)制,并表示TikTok未能承諾停止用個(gè)性化廣告瞄準(zhǔn)和分析兒童群體。他們敦促當(dāng)局密切監(jiān)控TikTok的活動(dòng),如果TikTok無(wú)法兌現(xiàn)承諾,就采取國(guó)家執(zhí)法行動(dòng)。
在今年早些時(shí)候的一份報(bào)告中,英國(guó)通信管理局 (Ofcom) 發(fā)現(xiàn),盡管官方規(guī)定的最低年齡為13歲,但仍有一半的英國(guó)兒童,包括16%的3~4歲兒童在使用該平臺(tái)。歐盟委員會(huì)稱,打算繼續(xù)監(jiān)控TikTok,尤其是它處理兒童用戶的方式。也表明他們主要擔(dān)心的是孩子們對(duì)TikTok做法在商業(yè)方面的理解,比如個(gè)性化廣告。