2021年初TikTok Shop相繼在英國和印尼上線，開始電商功能的測試，從直播間到購物車跟國內(nèi)抖音的玩法相差無幾，初步完成了社交電商的模式測試。
今年開始TikTok又把電商化的主要目標放在東南亞市場，目前東南亞地區(qū)的電商體系打造進程非常快，2022年4月份TikTok Shop開通了馬來西亞、菲律賓、泰國、越南四大站點，緊接著6月初又新增新加坡站點，同時開通了海內(nèi)備貨倉服務(wù)，方便商家縮短物流手續(xù)和時間?，F(xiàn)在TikTok Shop東南亞地區(qū)的馬來西亞、菲律賓、泰國、越南開通了貨到付款服務(wù)，完善了支付方式和用戶體驗?？梢钥吹?/span>TikTok在東南亞市場越來越有競爭力，加上其自身擁有的社交流量，已漸漸與Lazada、Shopee形成三分天下之勢。
貨到付款英文全稱為Cash On Delivery，簡稱COD。即下單時無需付款，確認收貨時再進行支付。但目前TikTok Shop仍有部分類目不支持貨到付款，用戶如果在下單時無法選擇貨到付款，則表明該商品類目不支持該付款方式，同時各個地區(qū)亦有支持貨到付款的服務(wù)范圍，比如泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡、菲律賓馬尼拉大都會、越南的河內(nèi)，胡志明市。
賣家要怎么設(shè)置貨到付款？
賣家通過全球店鋪上架產(chǎn)品時，如果你當(dāng)前的類目支持貨到付款系統(tǒng)默認開啟。賣家通過Excel/ERP上架產(chǎn)品時，也是一樣的，如果當(dāng)前類目支持貨到付款就會自動開啟。如果賣家不希望使用此功能，可以進入 “管理店鋪商品”菜單，進行手動關(guān)閉。
需要大家注意的是，每個市場都要配置一次，運營多個市場的賣家不要忘記了。買家在下單時如果該訂單支持貨到付款，就會有貨到付款選項（COD），只有當(dāng)前訂單的全部商品都支持貨到付款，這筆支付才會有COD選項。
買家在收到包裹時要向快遞員付款，同一個買家賬號一次性不能擁有超過5個貨到付款的訂單，超過則一周無法使用貨到付款功能，如果買家有超過3次拒收貨到付款的訂單，那么該賬號則無法再次使用貨到付款功能。賣家還要記得設(shè)置一個本地退貨地址用于接收買家拒收退回的包裹，目前暫不支持退回到中國內(nèi)地和香港地區(qū)。
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